pos机刷卡都要手续费吗,消费者如被索取可举报

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本文目录一览：

1、可举pos机刷卡都要手续费吗

pos机刷卡都要手续费吗

刷卡消费既方便又快捷，刷卡索但消费者反映，都手在刷卡消费过程中存在小金额拒绝刷卡或者刷卡消费时商户要求消费者支付手续费问题。续费消费11月23日，可举应城工商部门接到一起这样的刷卡索投诉。

23日，都手市民王先生在应城某摩托车专卖店看中一辆7000元摩托车。续费消费购买时，可举随身携带现金不足，刷卡索商家表示可以刷卡购买。都手他立即刷了7000元，续费消费结果收到银行短信提醒此次消费扣除手续费50元。王先生很不解地询问商家，商家解释到pos机刷卡本来就要收取手续费。王先生认为手续费应该商家承担，如果商家提前告知会扣手续费，他会去取现金支付。商家拒不认账，称只是善意提醒。无奈之下，王先生拨打了工商部门投诉电话，请求维权。该局立即安排执法人员赶往现场核实情况，确认王先生投诉情况属实。执法人员现场进行调解，商家意识到错误，当场退还王先生手续费50元，并赠送一次免费保养，王先生对此表示满意。

该局相关负责人表示，商户在安装pos机时和银行签订相关协议里规定，商户要交纳刷卡产生的手续费，而商户往往不想承担这笔手续费而转嫁给消费者，这种行为违反了商户和其所使用的pos机银行的相关协议。消费者遇到这样的问题，可以向银行或者银联投诉，也可以向消协、工商部门投诉。

(来源：《孝感日报》 通讯员 黄亮 张昭)

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